Konec obíhání úřadů: Zasadíme se o to, aby šlo maximum agendy vyřídit kompletně online z pohodlí domova, ať už jednoduše přes mobilní telefon nebo datovou schránku. Úřad nesmí dělat z občanů pošťáky, informace si musí umět předat sám.
Chytrá analýza dat pro rozvoj: Chceme při plánování investic a úpravách sídliště využívat pokročilou analýzu reálných dat, nikoliv jen pocity. Moderní analytické nástroje nám pomohou lépe vyhodnocovat dopravní zátěž, bezpečnost i potřeby parkování.
Asistence pro ty, kteří internet nepoužívají: Digitalizace nesmí nikoho vyloučit. Pro seniory a občany, kteří s technologiemi nepracují, zajistíme na úřadě nadstandardní osobní pomoc s vyřizováním elektronických žádostí.
2. Rychlá komunikace a umělá inteligence
AI asistent a bleskové odpovědi: Podpoříme zavedení chytrého asistenta na web radnice, který občanům okamžitě poradí s běžnými formuláři, životními situacemi a dotazy 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Sledování stavu žádosti online: Každý by měl mít možnost snadno a transparentně sledovat, v jaké fázi se nachází řešení jeho problému či žádosti – podobně jednoduše, jako když sledujete balík z e-shopu.
Aktivní informování obyvatel: Chceme občanům doručovat důležitá upozornění (např. o blokovém čištění, haváriích vody nebo akcích v okolí) chytře a bleskově do jejich zařízení, aby měli všechny zásadní novinky neustále po ruce.
